| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者の名称 | エクスプレッソ（Ex-presso） |
| 出版者名 | エクスプレッソ・パブリッシング |
| 代表責任者 | 小林秀幸 |
| 所在地 | 〒662-0051 兵庫県西宮市羽衣町7-30 夙川グリーンタウン3F （コワクラ内） |
| 電話番号 | 050-6866-5329 ※営業・勧誘のお電話はお断りいたします。 ※お問い合わせは原則としてフォームまたはメールにてお願いいたします。 ※電話は常時対応できないため、原則折り返しは行っておりません（必要な場合はメールにて日程調整します）。 |
| メールアドレス | hello [at] ex-presso.site ※[at]を@に書き換えてください。またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。 |
| 販売価格 | 各プロジェクト／プランごとに個別見積もりにて提示 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・銀行振込手数料 ・通信料（インターネット接続等） ・施策実行に伴う実費（例：広告配信費、PR配信実費、外注費、郵送費、撮影費、交通費、書籍製造・献本関連費用等） ※実費が発生する場合は事前に提示し、承諾を得た上で実行します |
| お支払方法 | 銀行振込、クレジットカード決済（マネーフォーワード） |
| 代金の支払時期 | 原則：契約締結後、着手前までにお支払い 分割／月額がある場合：契約書または見積書の定めに従い、所定の期日までにお支払い |
| 申込の有効期限／見積の有効期限 | 見積発行日から14日 |
| 役務の提供時期 | お支払い確認後、契約内容に基づき提供開始 |
| 成果物の権利帰属 | 原稿・デザイン・動画などの著作権／利用範囲 |
| 免責 | 検索・AI表示・ランキング等は外部要因があるため保証不可 |
| 返品・キャンセル（中途解約）について | ・サービスの性質上、契約確定後のお客様都合によるキャンセル・返金は原則としてお受けしておりません。 ・ただし、未着手部分がある場合の取り扱い、または中途解約時の精算方法については、契約書の定めに従います。 ・「着手」とは、企画設計・取材・制作・手続き等のいずれかを開始した時点を指します（詳細は契約書にて定義）。 |
